LEGAL REFERENCE

Terma sah pedas99 untuk Malaysia

Terma akaun pedas99, dasar privasi dan aturan cookie kami dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara data anda digunakan sebelum anda buka akaun. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataAturan cookieTouch 'n GoFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
pedas99 Terma sah pedas99 untuk Malaysia

Cara terma kami terpakai di Malaysia

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang pedas99 untuk akaun yang dibuka dari Malaysia, termasuk cara kami mentadbir terma akaun, privasi, cookie, keselamatan log masuk dan pertanyaan berkaitan transaksi. Kami hanya membenarkan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Jika peraturan tempatan, arahan bank, penyedia eWallet atau pihak berkuasa memerlukan sekatan, penangguhan atau pengesahan tambahan, kami boleh

melaksanakan langkah tersebut untuk melindungi akaun dan rekod transaksi anda. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa rekod sistem, cap masa, alamat rangkaian, status pembayaran dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk mengesahkan pertikaian atau permintaan perubahan. Terma ini boleh dikemas kini apabila proses operasi, penyedia pembayaran atau keperluan undang-undang berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, cookie atau rekod akaun, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya permintaan dapat ditandakan dengan tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berbincang tentang data peribadi, sejarah transaksi atau perubahan butiran. Sertakan e-mel berdaftar, masa kejadian dan rujukan pembayaran jika berkaitan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.

Team online

E-mel undang-undang

Hantar pertanyaan terma, privasi atau cookie kepada pasukan sokongan kami melalui borang hubungan di pedas99.app. Gunakan subjek yang jelas supaya kami boleh arahkan perkara itu kepada pegawai yang sesuai.

Sembang akaun

Untuk isu segera berkaitan akses akaun atau rekod transaksi, mulakan sembang selepas log masuk. Kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan data, perubahan profil atau status pembayaran.

Rujukan pembayaran

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan nombor rujukan, masa transaksi dan jumlah tepat. Butiran ini membantu kami padankan rekod tanpa meminta maklumat sensitif.

KAWALAN DATA

Pengendalian data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan perkara undang-undang dengan rekod yang boleh dijejaki, bukan janji longgar. Setiap permintaan data, perubahan profil, pengesahan transaksi dan aduan akaun dicatat dengan masa, saluran dan tindakan susulan. Cookie digunakan untuk...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun anda, seperti nama, e-mel, nombor telefon, alamat rangkaian dan sejarah tindakan penting yang berkaitan dengan terma.

Cookie sesi

Cookie membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada akses yang tidak sah. Anda boleh memadam cookie melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar kebiasaan untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Pengekalan rekod

Rekod transaksi, komunikasi sokongan dan persetujuan terma disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian merekodkan perubahan supaya audit dalaman kekal konsisten.

Pertikaian akaun

Untuk pertikaian tentang terma, pembayaran atau akses, kami menilai rekod sistem, bukti transaksi dan komunikasi terdahulu. Keputusan kami dibuat berdasarkan dokumen yang tersedia serta undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan undang-undang sebelum buka akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, aturan cookie dan semakan keselamatan kami. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong oleh sistem kami.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan dan transaksi, termasuk butiran profil, rujukan pembayaran, alamat rangkaian, cap masa dan rekod sokongan. Data itu digunakan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun melalui langkah munasabah sebelum mengemas kini rekod, kerana perubahan profil boleh memberi kesan kepada keselamatan dan transaksi.

Cookie menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan pengukuran fungsi halaman. Anda boleh mengurus cookie melalui pelayar, namun pemadaman cookie mungkin menyebabkan sesi tamat dan pengesahan semula diperlukan.

Kami akan memadankan rujukan pembayaran dengan rekod sistem, masa transaksi dan status daripada penyedia berkaitan. Anda mungkin diminta memberi bukti resit supaya semakan undang-undang dan operasi dapat dilakukan dengan tepat.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang atau pertikaian. Kami tidak menjual butiran akaun anda sebagai senarai pemasaran kepada pihak luar.

Gunakan borang hubungan di pedas99.app atau sembang akaun selepas log masuk. Sertakan e-mel berdaftar, rujukan transaksi dan ringkasan isu, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod keselamatan atau dokumen berlebihan.