LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi pedas99 untuk Malaysia

Andar Bahar, Mines, Liga Super Malaysia, Crash, Bingo Carnaval dan Golden Fishing semuanya bergantung pada akaun yang jelas; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
pedas99 Polisi Privasi pedas99 untuk Malaysia

Cara privasi berfungsi dengan pembayaran tempatan

Polisi Privasi pedas99 terpakai apabila anda menggunakan laman kami, mengurus akaun, memilih permainan, menghubungi pasukan sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan yang tersedia di Malaysia. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memproses arahan transaksi, menjaga sesi log masuk, mengesan aktiviti luar biasa, dan menjawab permintaan berkaitan akaun. Akses kepada pedas99 hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan

dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Apabila rakan pemproses seperti penyedia pembayaran membantu menyelesaikan transaksi, perkongsian data dihadkan kepada medan yang diperlukan untuk semakan, rekod, dan keselamatan. Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya semakan akaun tidak bercampur dengan perbualan lain. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, e-mel, dan jenis permintaan yang anda mahu kami semak. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod pengesahan dalam mesej; kami hanya akan meminta pengesahan terhad apabila perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun pedas99 untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami boleh mengesahkan pemilikan akaun, merekod permintaan pembetulan, dan memaklumkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan penuh.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu salinan data, pembetulan butiran, penjelasan kuki, atau semakan transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pengesahan dokumen

Jika permintaan melibatkan pemilikan akaun atau rekod transaksi, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang relevan. Fail digunakan untuk semakan privasi sahaja dan disimpan mengikut tempoh rekod yang diperlukan.

KAWALAN DATA

Amalan data untuk akaun pedas99

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan saluran permintaan. Apabila anda menukar peranti, menyemak sejarah transaksi, atau...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menghubungkan sokongan, dan mencegah perubahan profil tanpa kebenaran.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan log masuk yang berisiko. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Butiran ini membantu kami menyemak deposit, pengeluaran, pertikaian, dan padanan akaun dengan lebih tepat.

Keselamatan akses

Kami memerhati corak log masuk, alamat IP, peranti, dan percubaan perubahan profil untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun diubah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman kepadanya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel, atau butiran profil melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum membuat perubahan supaya rekod akaun tidak diambil alih pihak lain.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, serta data teknikal seperti peranti, alamat IP, dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, dan sokongan.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Rekod ini membantu memadankan pembayaran dengan akaun anda serta menyemak sebarang pertikaian.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pengesahan akaun, keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan rekod. Perkongsian dihadkan kepada medan yang relevan dan tidak dibuat untuk jualan data.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang boleh disediakan serta anggaran masa semakan.

Hubungi sokongan dengan butiran akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel, atau butiran profil lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan asas, dan mengenal pasti log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk akses akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan rekod operasi. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.